이용안내
자주 묻는 질문
예약부터 서류 발급까지, 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.
FAQ
예약·접수
예약 없이 방문해도 진료가 가능한가요?
네, 가능합니다. 예약 없이 오셔도 접수 순서대로 진료를 받으실 수 있습니다. 다만 예약 환자분이 많은 시간대에는 대기가 길어질 수 있어, 가급적 네이버 예약이나 전화(02-2138-7988)로 시간을 정하고 오시는 것을 권해 드립니다. 접수 마감은 평일 오후 6시 30분, 토요일 낮 12시 30분이며, 처음 오시는 분은 진찰에 시간이 더 필요해 평일 오후 6시 10분, 토요일 낮 12시 10분까지 접수해 주시면 충분히 진료받으실 수 있습니다.
점심시간에도 진료하나요?
네. 평일과 토요일 모두 점심시간 휴진 없이 계속 진료합니다. 직장인 분들이 점심시간을 이용해 부담 없이 다녀가실 수 있도록 운영하고 있으니, 회사가 근처시라면 점심시간을 활용해 보세요. 광화문역 3·4번 출구, 종각역 1번 출구에서 가까워 이동 시간도 오래 걸리지 않습니다.
첫 방문 시 무엇을 가져가야 하나요?
신분증만 있으면 진료받으실 수 있습니다. 다만 다른 병원에서 촬영한 MRI·CT·X-ray 영상(CD)이나 소견서, 최근 검사 결과가 있다면 꼭 함께 가져와 주세요. 이미 하신 검사를 반복하지 않아도 되고, 통증의 경과를 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 복용 중인 약이 있다면 약 이름을 알 수 있는 처방전이나 약봉투 사진도 좋습니다. 특히 혈전 예방약(항응고제)을 드시는 분은 시술 계획에 중요하니 꼭 알려주세요.
주차는 가능한가요?
네. 르메이에르 종로타운 건물 주차장에서 2시간 무료 주차가 가능합니다. 주차 후 접수처에 말씀해 주시면 주차 등록을 도와드립니다. 다만 광화문 도심 특성상 출퇴근 시간대에는 차량 진출입이 혼잡할 수 있어, 지하철(종각역 1번 출구·광화문역 3, 4번 출구) 이용도 편리한 선택입니다.
FAQ
진료·치료
MRI가 없어도 진료를 받을 수 있나요?
물론입니다. MRI는 진료의 출발점이 아니라 필요할 때 선택하는 검사입니다. 먼저 자세한 문진과 신경학적 진찰, 원내 X-ray·초음파 검사로 통증의 원인을 평가하고, 그것만으로도 진단과 치료 방향이 정해지는 경우가 많습니다. 정밀 검사가 꼭 필요하다고 판단되면 이유를 설명드리고 협력 영상의학 기관이나 상급병원을 안내해 드립니다. 반대로 불필요한 검사는 권하지 않습니다.
주사 치료는 당일 바로 받을 수 있나요?
대부분 가능합니다. 진찰과 필요한 검사를 마친 뒤 치료가 필요하다고 판단되면 당일에 시술까지 진행하는 경우가 많습니다. 다만 몇 가지 확인이 필요합니다. 혈전 예방약(아스피린, 와파린 등)을 복용 중이시거나, 당뇨·감염 질환이 있거나, 당일 컨디션이 좋지 않은 경우에는 안전을 위해 일정을 조정할 수 있습니다. 복용 약물은 접수 때 미리 알려주시면 진료가 훨씬 매끄럽습니다.
치료받으면 통증이 완전히 없어지나요?
정직하게 말씀드리면, 치료 효과와 지속 기간은 질환의 종류와 진행 정도, 개인의 상태에 따라 차이가 있습니다. 한 번의 주사로 좋아지는 분도 있고, 몇 차례 치료와 생활 관리가 함께 필요한 분도 있습니다. 저희는 과장된 약속 대신, 진찰 후 예상되는 경과와 치료 횟수, 치료로 기대할 수 있는 것과 어려운 것을 있는 그대로 설명해 드립니다. 궁금한 점은 진료 중 편하게 물어보세요. 사소한 질문도 성의껏 답해 드리는 것이 저희의 원칙입니다.
시술받은 날 운전이나 일상생활이 가능한가요?
시술 종류에 따라 다릅니다. 초음파 유도 관절·힘줄 주사는 대부분 시술 직후 일상생활이 가능하며, 당일 무리한 사용만 피하시면 됩니다. C-arm으로 시행하는 척추 신경차단술은 시술 후 30분 내외로 회복실에서 안정한 뒤 귀가하시는데, 일시적으로 다리에 힘이 빠지거나 저릴 수 있어 시술 당일에는 직접 운전을 피하시는 것이 안전합니다. 시술 전에 당일 주의사항을 자세히 안내해 드리니 일정 계획에 참고하세요.
진료에 시간이 얼마나 걸리나요?
처음 오시는 경우 문진과 진찰, 필요한 검사까지 대개 30분에서 1시간 정도 여유를 갖고 오시면 좋습니다. 당일 시술까지 진행하면 회복 시간을 포함해 조금 더 걸릴 수 있습니다. 재진은 경과 확인과 치료 위주라 보통 더 짧습니다. 통증이 오래되었거나 여러 부위가 아픈 분은 처음 진료에서 충분히 이야기를 듣는 것이 정확한 진단에 중요하니, 시간에 쫓기지 않는 시간대 예약을 권해 드립니다.
FAQ
비용·서류
실손보험 청구용 서류를 발급받을 수 있나요?
네, 접수처에서 바로 발급해 드립니다. 실손보험 청구에는 보통 진료비 영수증과 진료비 세부내역서가 필요하고, 보험사나 청구 금액에 따라 소견서나 진단서를 추가로 요구하는 경우가 있습니다. 가입하신 보험사 앱이나 콜센터에서 필요 서류를 먼저 확인하고 말씀해 주시면 한 번에 준비해 드립니다. 진단서 등 일부 서류는 발급 수수료가 있으며, 기준은 비급여 진료비 안내 페이지에 게시되어 있습니다.
비급여 진료 비용은 어디서 확인하나요?
홈페이지의 비급여 진료비 안내 페이지와 원내 게시물에서 모든 비급여 항목의 비용을 투명하게 확인하실 수 있습니다. 실제 비용은 치료 부위와 범위에 따라 달라질 수 있기 때문에, 치료를 시작하기 전에 예상 비용을 반드시 먼저 설명드립니다. 설명을 듣고 충분히 생각해 보신 뒤 결정하셔도 됩니다. 비용이 부담되신다면 그 사정에 맞는 치료 방안을 함께 의논해 드리니 편하게 말씀해 주세요.
진료비는 얼마나 나오나요?
건강보험이 적용되는 진찰·검사·신경차단술은 본인부담금이 크지 않은 편입니다. 도수치료가 아닌 주사 치료 중심이라 비급여 부담도 치료 계획에 따라 달라지는데, 어떤 치료가 급여이고 어떤 치료가 비급여인지, 예상 비용이 얼마인지 치료 전에 구분해서 설명드립니다. 실손보험이 있다면 청구 가능한 항목도 함께 안내해 드리니 진료 시 보험 가입 여부를 말씀해 주세요.